اطلاعیه استرداد

مسافرانی که پروازشان از ۹ اسفند به‌دلیل جنگ تحمیلی باطل شده و هنوز موفق به استرداد مبلغ بلیت خود نشده‌اند، لطفاً نام، مسیر و تاریخ پرواز خود را به شماره ۰۹۰۳۵۹۶۲۱۸۴ پیامک کنند.

نجات

خانه امن

در شرایط بحران و جنگ، چگونه ایمنی خود در خانه را حفظ کنیم؟

یک اتاق امن در خانه مشخص کنید

در هر خانه یک فضای امن انتخاب کنید؛ ترجیحاً اتاقی بدون پنجره یا با کمترین پنجره و نزدیک به دیوارهای داخلی ساختمان. در آپارتمان‌ها معمولاً راهرو داخلی، انباری یا سرویس بهداشتی گزینه‌های مناسب‌تری هستند.

کیف اضطراری آماده داشته باشید

به راهنمای بستن چمدان اضطراری مراجعه کنید.

آب و غذا ذخیره کنید

برای هر نفر حداقل ۳ لیتر آب در روز در نظر بگیرید. مواد غذایی‌ای نگه دارید که نیاز به پخت یا نگهداری در یخچال نداشته باشند مثل کنسرو، بیسکویت، خرما و آجیل.

وسایل شیشه‌ای و خطرناک را ایمن کنید

در زمان انفجار، شیشه‌ها یکی از مهم‌ترین منابع آسیب هستند. بهتر است:

  • شب‌ها در زیر پنجره نخوابید.
  • از پرده‌های ضخیم استفاده کنید.
  • اشیای سنگین نزدیک تخت یا محل نشستن را جابه‌جا کنید
  • تمام پنجره‌ها را با استفاده از چسب، به صورت ضربدری بپوشانید.
از پنجره‌ها فاصله بگیرید

در زمان شنیدن صدای انفجار یا حمله هوایی کنار پنجره یا بالکن نایستید. بهترین حالت نشستن یا دراز کشیدن کنار دیوار داخلی است.

یک برنامه ارتباطی خانوادگی داشته باشید

اگر ارتباطات قطع شد:

  • محل قرار مشخص کنید
  • شماره‌های ضروری را روی کاغذ بنویسید
  • یک فرد خارج از شهر را به عنوان نقطه تماس مشترک تعیین کنید
مدارک مهم را آماده نگه دارید

شناسنامه، کارت ملی، گذرنامه، دفترچه بیمه، اسناد خانه و پول نقد را در یک پوشه آماده نگه دارید.

مسیرهای خروج اضطراری خانه را بررسی کنید

همه اعضای خانواده بدانند:

  • در صورت نیاز از کدام درب خارج شوند
  • کلیدها کجا هستند
  • نباید از آسانسور استفاده کنند.
برق و گاز را در مواقع خطر قطع کنید

اگر احتمال آسیب به ساختمان وجود دارد، گاز و برق را قطع کنید تا خطر آتش‌سوزی کمتر شود.

چراغ‌قوه و نور اضطراری در دسترس داشته باشید

در بحران‌ها احتمال قطع برق زیاد است. چراغ‌قوه کنار تخت و در اتاق امن قرار دهید.

داروهای ضروری را ذخیره کنید

افرادی که بیماری خاص دارند باید داروهای خاص خود را برای چند هفته در خانه داشته باشند.

اخبار را فقط از منابع معتبر دنبال کنید

در شرایط بحران، شایعه زیاد است. اخبار را فقط از رسانه‌های رسمی و اطلاعیه‌های امدادی پیگیری کنید.

تلفن همراه را همیشه شارژ نگه دارید

در زمان بحران:

  • حالت صرفه‌جویی انرژی را فعال کنید
  • از تماس‌های غیرضروری پرهیز کنید.
کمک‌های اولیه را یاد بگیرید

داشتن یک جعبه کمک‌های اولیه شامل باند، گاز استریل، ضدعفونی‌کننده، قیچی و دستکش بسیار مهم است.

آرامش و همکاری خانوادگی را حفظ کنید

مدیریت استرس به‌خصوص برای کودکان مهم است. توضیح ساده و آرام درباره وضعیت، ترس و آشفتگی خانواده را کاهش می‌دهد.