سفر هوایی، بهخصوص اگر طولانی شود یا لازم باشد چند ساعت در فرودگاه منتظر بمانید، خستهکننده است. در چنین شرایطی، بیزینس لانژ فرودگاه تجربه سفر شما را بسیار دلپذیرتر میکند. بیزینس لانژ یک سالن اختصاصی است که امکانات رفاهی و خدمات ویژهای را به مسافران ارائه میدهد. اگر میخواهید پیش از پرواز در محیطی آرام و دور از شلوغی استراحت کنید یا به اینترنت پرسرعت دسترسی داشته باشید، بیزینس لانژ بهترین انتخاب است. در این مقاله با خدمات بیزینس لانژ و نحوه دسترسی به این سالنها آشنا میشوید.
بیزینس لانژ چیست؟
اگر نمیدانید لانژ فرودگاه چیست، باید گفت بیزینس لانژ، سالنی اختصاصی برای استراحت، پذیرایی و ارائه خدمات رفاهی به مسافران بیزینس کلاس و فرست کلاس ایرلاینها یا اعضای باشگاه مشتریان آنهاست. بیزینس لانژ فرودگاه در ترمینال عادی و بخش پروازهای خروجی قرار دارد. خدمات لانژ فرودگاه شامل گیتهای اختصاصی بهمنظور جلوگیری از انتظار در صفهای طولانی، پذیرایی با انواع غذاها و نوشیدنیهای ایرانی و بینالمللی و حضور کارکنان حرفهای برای راهنمایی است. امکانات این لانژها بسته به فرودگاه متفاوت است و در فرودگاههای اصلی ایرلاینها، سطح خدمات لوکستر و گستردهتر خواهد بود.
تفاوت بیزینس لانژ با سایر خدمات فرودگاهی CIP و VIP
با اینکه خدمات VIP و CIP در فرودگاه های ایران ارائه میشوند و امکانات رفاهی ویژهای برای مسافران فراهم میکنند؛ اما خدمات آنها تفاوتهایی با خدمات ارائهشده در بیزینس لانژ دارد. در ادامه به مقایسه هریک از این خدمات فرودگاهی میپردازیم:
نوع خدمات فرودگاهی | بیزینس لانژ فرودگاه | CIP (تشریفات اختصاصی) | VIP (شخص بسیار مهم) |
ویژگی اصلی | سالن استراحت و پذیرایی | سرویس کامل تشریفاتی | خدمات سطح بالای اختصاصی |
مخاطبان | مسافران بیزینس کلاس، فرست کلاس، دارندگان کارتهای عضویت | مسافران خاص، تجار، مدیران، مسافران عادی با پرداخت هزینه | مقامات عالیرتبه، دیپلماتها، شخصیتهای ویژه |
خدمات ارائهشده | پذیرایی رایگان، اینترنت، فضای کاری، صندلیهای راحت، دوش در برخی لانژها | پذیرایی، انجام تمامی امور پرواز (تحویل بار، کارت پرواز)، سوئیت استراحت، پارکینگ اختصاصی، همراهی تا هواپیما | پذیرایی اختصاصی، انجام سریع امور فرودگاهی، همراهی کامل، ورود و خروج اختصاصی، ترانسفر مستقیم تا پای پلکان هواپیما |
محل ارائه | داخل ترمینال عمومی | جایگاه اختصاصی جدا از ترمینال عمومی | مسیر اختصاصی و جایگاه ویژه |
خدمات بیزینس لانژ فرودگاه
خدمات بیزینس لانژ با هدف ارتقای کیفیت سفر مسافران و ایجاد فضایی آرام و مجهز، به بخش جداییناپذیر از تجربه مسافران فرودگاهی تبدیل شده است. این خدمات که در بسیاری از لانژهای فرودگاهی ارائه میشوند، نیازهای مختلف مسافران، تجار و کارآفرینان را پوشش میدهند. در ادامه به مهمترین امکانات بیزینس لانژ و خدماتی اشاره میکنیم که در این فضاها ارائه میشود:
تسهیلات حملونقل
دسترسی آسان و سریع به وسایل نقلیه عمومی و خدمات ویژه جابهجایی از جمله تاکسیهای اختصاصی و خطوط اتوبوس و مترو، یکی از خدمات بیزینس لانژ فرودگاه است. این امکانات بیزینس لانژ، جابهجایی راحت مسافران به مقاصد مختلف را تضمین میکند.
امکانات اقامتی و پذیرایی
هتلهای نزدیک به لانژ فرودگاهی با ارائه خدماتی همچون سرویس اتاق، رستوران، سالن ورزشی و مراکز تفریحی، تجربه بیزینس لانژ را برای مسافران ترانزیت و پروازهای طولانی دلپذیرتر میکنند. بوفههای غذا با منوی متنوع از غذاهای ایرانی و بینالمللی، نوشیدنیها و میانوعدهها، از دیگر امکانات بیزینس لانژ است.
فضاهای تجاری و کاری
ایجاد فروشگاههای برندهای معتبر، صنایعدستی، کافهها و دستگاههای خودپرداز در بیزینس لانژ فرودگاه، فرصتی برای خرید و بهرهمندی از خدمات بانکی را فراهم میکند. همچنین، فضای کاری بیزینس لانژها که مجهز به اینترنت پرسرعت، پرینتر، اسکنر و سایر امکانات دیجیتال است، شرایط مناسبی برای انجام امور اداری مسافران تجاری آماده میسازد.
فضاهای استراحت و خدمات رفاهی
مسافران در بیزینس لانژ فرودگاه از صندلیهای راحت، فضاهای آرام برای مطالعه و اتاقهای استراحت خصوصی استفاده میکنند. دوش و حمام با لوازم بهداشتی و سرویسهای ویژه مانند پذیرش اختصاصی و انتقال سریع به هواپیما، تجربه استفاده از لانژ تجاری را برای مسافران خاص، متمایز میکند.
خدمات پرسنل و وایفای
پرسنل باتجربه لانژ فرودگاهی، راهنمایی و کمک در پذیرش، انتقال بار و پاسخگویی به نیازهای ویژه مسافران را بر عهده دارند. اینترنت وایفای پرسرعت نیز از جمله امکانات بیزینس لانژ است که امکان برقراری ارتباط سریع و انجام فعالیتهای آنلاین را ایجاد میکند.
مزایای استفاده از بیزینس لانژ در فرودگاه
بیزینس لانژ امروزه به یکی از ضروریترین بخشهای خدمات فرودگاهی تبدیل شده است. این فضاهای اختصاصی، علاوه بر ایجاد محیطی آرام و راحت برای مسافران، به بهبود کیفیت خدمات فرودگاه و افزایش رضایت مسافران کمک میکنند. از سوی دیگر، بیزینس لانژها، نقش مهمی در تقویت گردشگری و توسعه اقتصادی مناطق دارند. در ادامه، به معرفی مهمترین مزایای استفاده از بیزینس لانژ میپردازیم.
ارتقای تجربه سفر برای مسافران
یکی از مزایای بیزینس لانژ فرودگاه، ایجاد محیطی آرام و مجهز برای استراحت، پذیرایی و انجام امور کاری است. مسافران میتوانند از خدماتی مانند اینترنت پرسرعت، پذیرایی با غذاهای متنوع، صندلیهای راحت، استحمام و اتاقهای خصوصی بهرهمند شوند. این امکانات باعث کاهش خستگی و استرس سفر میشود و خاطرهای خوشایند در یاد مسافران باقی میگذارد.
ایجاد فرصتهای کسبوکار و سرمایهگذاری
ایجاد بیزینس لانژ در فرودگاهها فرصتهای اقتصادی متعددی را برای سرمایهگذاران و صاحبان مشاغل فراهم میکند. فروشگاههای محصولات محلی، صنایعدستی، کتابفروشیها، کافهها و رستورانها از جمله کسبوکارهایی هستند که در فضای لانژ فعالیت میکنند. این خدمات متنوع، تجربه بیزینس لانژ فرودگاه را برای مسافران غنیتر کرده و به رونق اقتصادی کمک میکند.
تقویت تجارت و ارتباطات بینالمللی
بیزینس لانژ با بهبود زیرساختهای فرودگاهی، افزایش تعداد پروازها و سادهسازی فرایندهای تجاری، بستر مناسبی برای گسترش تجارت و تعاملات بینالمللی ایجاد میکند. این فضاها بهعنوان محلی برای دیدارهای کاری کوتاه و تبادل نظر میان تاجران بینالمللی عمل میکنند.
توسعه گردشگری و جذب مسافران خارجی
بیزینس لانژ فرودگاه با ارائه خدمات رفاهی باکیفیت، نقش مهمی در جذب گردشگران دارد. امکانات رفاهی لانژها و خدمات پذیرایی متنوع، تجربه مثبت مسافران را افزایش داده و باعث میشود تا مسافران دفعات بعدی نیز آن فرودگاه را انتخاب کنند. این موضوع، رونق صنعت گردشگری و افزایش درآمدهای منطقهای را به همراه دارد.
ایجاد اشتغال و بهبود شرایط اجتماعی
ایجاد و توسعه بیزینس لانژ در فرودگاهها، فرصتهای شغلی جدیدی در حوزههای مختلف مانند پذیرایی، خدمات فنی، فروش و مدیریت فراهم میکند. این اشتغالزایی، بهبود سطح معیشت افراد محلی و کاهش نرخ بیکاری را به دنبال دارد.
توسعه زیرساختهای فرودگاهی
سرمایهگذاری در راهاندازی و تجهیز بیزینس لانژ، منجر به توسعه زیرساختهای ارتباطی و اقتصادی اطراف فرودگاه میشود. ایجاد مناطق تجاری، بهبود مسیرهای حملونقل و گسترش فضاهای خدماتی، زمینه را برای رشد پایدار منطقهای فراهم میکند.
معرفی برترین بیزینس لانژهای دنیا: از فرودگاههای آسیایی تا آمریکایی
بیزینس لانژهای فرودگاهی از نظر سطح خدمات و امکانات تنوع زیادی دارند. لانژهای ایرانی مانند لانژ فرودگاه امام خمینی، خدمات مناسبی برای استراحت و پذیرایی ارائه میدهند؛ درحالیکه لانژهای بینالمللی مانند دبی و دوحه با طراحیهای لوکس و امکانات پیشرفتهتر، تجربهای متفاوت را رقم میزنند. در ادامه، برخی از بهترین بیزینس لانژهای فرودگاهی جهان را معرفی میکنیم.
لانژ فرودگاهی فرودگاه امام خمینی تهران
فرودگاه بینالمللی امام خمینی تهران نیز یکی از مجهزترین لانژهای فرودگاهی ایران را در اختیار دارد. این لانژ با فضای مدرن، صندلیهای راحت، وایفای رایگان، نوشیدنی و غذای متنوع و اتاقهای استراحت، تجربه انتظار را برای مسافران لذتبخش میسازد. خدمات بیزینس لانژ فرودگاه امام خمینی شامل پذیرایی با غذاهای گرم و سرد، فضای کاری مجهز، اینترنت پرسرعت و محیط آرام برای استراحت است.
لانژ فرودگاه بینالمللی دبی
فرودگاه بینالمللی دبی بهعنوان یکی از پررفتوآمدترین فرودگاههای جهان، میزبان برخی از بهترین بیزینس لانژهای فرودگاهی است. این لانژها با طراحی لوکس شامل سنگ مرمر و صندلیهای چرمی ایتالیایی، لحظاتی راحتتر و دلچسبتر برای مسافران رقم میزنند. امکانات بیزینس لانژ در این فرودگاه شامل حمام، اتاقهای استراحت خصوصی، سالن بار، فضای مخصوص سیگار و اینترنت وایفای پرسرعت است. مسافران با استفاده از سرویس مرحبا برای رزرو خدمات بیزینس لانژ فرودگاه دبی اقدام میکنند. این خدمات در بازههای زمانی ۴، ۸ و ۱۲ساعته در دسترس است.
لانژ فرودگاهی دوحه
لانژ فرودگاهی دوحه در فرودگاه حمد، با ارائه غذاهای آسیایی، عربی و اروپایی، حمام اختصاصی و محیطی آرام، اقامت و انتظار راحتتری را برای مسافران قطر ایرویز ایجاد کرده است. امکانات بیزینس لانژ در این فرودگاه در دو سطح لانژ AL MAHA و لانژ ORYX ارائه میشود. همچنین سرویس MEET & GREET با خدمات متفاوت در سطح Gold (بدون لانژ) و Platinum (همراه با خدمات لانژ) در دسترس مسافران است.
یونایتد پولاریس لانژ (United Polaris Lounge)
لانژهای یونایتد پولاریس در فرودگاههایی مانند شیکاگو، نیویورک و لسآنجلس، از بهترین بیزینس لانژهای فرودگاهی هستند. این لانژها با سرو وعدههای غذایی در سطح رستورانهای ممتاز، اتاقهای استراحت اختصاصی و خدمات ویژه، برای مسافرانی که پروازهای بینالمللی طولانی دارند، انتخابی ایدئال به حساب میآیند.
لانژهای فرست و بیزینس سوئیس (SWISS First & Business Lounge)
این لانژها در فرودگاه زوریخ، برای مسافران طلایی و بیزینس، محیطی با مبلمان چوبی شیک، بوفههای متنوع و امکاناتی مانند دوش آب گرم و فضای کاری فراهم کردهاند.
لانژ دلتا وان (Delta One Lounge)
لانژ دلتا وان در فرودگاه جان اف کندی نیویورک، با مساحت ۳,۷۰۰ مترمربع، دارای رستوران فرانسوی، اتاق ماساژ و حمامهای مجهز به سنگ مرمر است.
انواع بیزینس لانژ فرودگاهی؛ آشنایی با خدمات و ویژگیها
در فرودگاههای بینالمللی، انواع بیزینس لانژ با خدمات متنوع طراحی شدهاند تا نیازهای مسافران مختلف را برآورده سازند. خدمات لانژ فرودگاه بسته به نوع لانژ متفاوت است. شناخت انواع بیزینس لانژها به مسافران کمک میکند تا با توجه به نیاز خود، از خدمات لانژ فرودگاهی به بهترین شکل استفاده کنند. در ادامه به معرفی رایجترین انواع بیزینس لانژ فرودگاهی میپردازیم:
لانژ فرست کلاس
لانژ فرست کلاس، یکی از لوکسترین انواع بیزینس لانژ است که برای مسافران دارای بلیط فرست کلاس در نظر گرفته شده است. این لانژها امکاناتی مانند پذیرایی با غذاهای ویژه، صندلیهای راحت، دوش آب گرم، فضای استراحت خصوصی و خدمات فست تِرَک بهمنظور تسریع در انجام مراحل پرواز را ارائه میدهند.
فست ترک، یکی از خدمات فرودگاهی است که به مسافران کمک میکند مراحل اداری قبل از پرواز مانند دریافت کارت پرواز، تحویل بار، عبور از گیتهای امنیتی و کنترل گذرنامه را بدون معطلی و از مسیری سریعتر طی کنند. لانژ فرست کلاس قطر ایرویز یکی از نمونههای برجسته در سطح جهانی است.
لانژ بیزینس کلاس
لانژ بیزینس کلاس، پرکاربردترین نوع از انواع بیزینس لانژ فرودگاهی است و به مسافران دارای بلیط بیزینس کلاس اختصاص دارد. خدمات بیزینس لانژ در این نوع، شامل پذیرایی رایگان، اینترنت پرسرعت، فضای کاری، صندلیهای راحت و گیتهای اختصاصی برای سوار شدن سریعتر به هواپیماست. در برخی فرودگاهها، امکان رزرو این لانژ برای مسافران کلاس اقتصادی نیز وجود دارد.
لانژ اختصاصی CIP
لانژ CIP یکی از انواع بیزینس لانژ است که خدماتی سطح بالاتر از لانژهای عمومی ارائه میدهد. در این جایگاه تشریفاتی، مسافران بدون توجه به کلاس بلیط یا ایرلاین، در محیطی اختصاصی پذیرش میشوند. کارکنان لانژ تمامی امور پروازی، از دریافت کارت پرواز تا تحویل بار را انجام میدهند. در این مدت، مسافران در سوئیتهایی با فضای نشیمن راحت، حمام و امکانات پذیرایی لانژ CIP استراحت میکنند. برخی لانژهای CIP دارای پارکینگ اختصاصی و فروشگاه فریشاپ نیز هستند. این خدمات لانژ فرودگاهی بهخصوص در سفرهای کاری و برای افرادی که به دنبال آرامش و صرفهجویی در زمان هستند، بهترین گزینه است.
لانژ کودکان
لانژ کودکان، فضایی ویژه برای خانوادهها و کودکان است. این نوع لانژ با محیطی سرگرمکننده و ایمن، امکاناتی مانند بازیهای کودکانه، سرگرمیهای آموزشی و خدمات نگهداری از کودکان را ارائه میدهد. این لانژها مخصوصاً در فرودگاههای بینالمللی بزرگ مانند دبی و لندن توجه والدین را به خود جلب کرده است.
چگونگی دسترسی به بیزینس لانژ فرودگاه
پس از آشنایی با خدمات و امکانات لانژ فرودگاهی، بسیاری از افراد این سوال را دارند که چگونه میتوانند به سالنهای بیزینس لانژ دسترسی داشته باشند. روشهای مختلفی برای ورود به بیزینس لانژها وجود دارد که در ادامه توضیح میدهیم.
روشهای اصلی دسترسی به بیزینس لانژ
- تهیه بلیط بیزینس یا فرست کلاس: مسافرانی که بلیط بیزینس کلاس یا فرست کلاس خریداری کردهاند، بهطور رایگان به خدمات بیزینس لانژ دسترسی دارند.
- کارت عضویت باشگاههای مشتریان: برخی از شرکتهای هواپیمایی برای مسافران وفادار خود و کسانی که به سطح پریمیوم رسیدهاند، دسترسی به لانژ فرودگاهی را فراهم میکنند.
- کارتهای اعتباری سفر: برخی از کارتهای بانکی و اعتباری مثل ویزا یا مسترکارت، امتیاز دسترسی به بیزینس لانژ را برای دارندگان خود ارائه میدهند.
راههای جایگزین برای دسترسی به لانژ فرودگاهی
- خرید بلیط ورودی لانژ: در بسیاری از فرودگاهها، همه مسافران میتوانند با پرداخت هزینه، بلیط یک بار ورود به لانژ را تهیه کنند.
- پرایوریتی پس (Priority Pass): عضویت در برنامه Priority Pass، دسترسی به لانژ فرودگاهی در بیش از ۱۳۰۰ فرودگاه در سراسر جهان را برای اعضا فراهم میکند. این گزینه برای مسافران پرسفر بسیار کاربردی است.
- عضویت سالانه در لانژ: برخی ایرلاینها اشتراک سالانه برای استفاده نامحدود از خدمات بیزینس لانژ ارائه میکنند که با استفاده از آن، مسافر در تمامی سفرهای خود از خدمات بیزینس لانژ بهرهمند میشود.
نکته مهم: بیشتر اوقات، رزرو آنلاین برای دسترسی به بیزینس لانژ فرودگاهها امکانپذیر است؛ اما برخی لانژها نیز امکان رزرو لانژ تجاری را فقط در ورودی لانژها فراهم کردهاند.
سخن پایانی
بیزینس لانژ فرودگاه بهعنوان فضایی آرام و مجهز، نقش مهمی در ارتقای کیفیت سفرهای هوایی ایفا میکند. این سالنهای اختصاصی با ارائه امکانات رفاهی متنوع مانند پذیرایی رایگان، وایفای پرسرعت، فضای استراحت و خدمات اختصاصی، تجربه انتظار در فرودگاه را برای مسافران بیزینس و فرست کلاس دلپذیرتر میکنند. خدمات لانژ فرودگاهی نهتنها آسایش بیشتری برای مسافران فراهم میکند؛ بلکه باعث صرفهجویی در زمان و کاهش استرس قبل از پرواز میشود. اگر شما هم مایلید برنامه سفر هواییتان، راحت و بدون دغدغه پیش برود، مطالعه مقالات مجله آوا را از یاد نبرید.
پرسشهای شما
بیزینس لانژ فرودگاه چیست؟
بیزینس لانژ فرودگاه یک سالن اختصاصی است که امکانات رفاهی و خدمات ویژه برای استراحت و پذیرایی مسافران بیزینس و فرست کلاس و اعضای باشگاه مشتریان ایرلاینها ارائه میدهد.
چه کسانی میتوانند از خدمات بیزینس لانژ فرودگاه استفاده کنند؟
مسافران بیزینس کلاس، فرست کلاس، اعضای باشگاههای وفاداری ایرلاینها و افرادی که هزینه ورودی را پرداخت کنند، از امکانات رفاهی بیزینس لانژ بهرهمند میشوند.
آیا با بلیط کلاس اقتصادی هم میتوان وارد بیزینس لانژ شد؟
بله، بسیاری از خدمات بیزینس لانژهای فرودگاهی با پرداخت هزینه ورودی برای مسافران کلاس اقتصادی نیز ارائه میشوند.
خدمات بیزینس لانژ فرودگاه شامل چه چیزهایی میشود؟
پذیرایی با غذا و نوشیدنی، اینترنت پرسرعت، فضای استراحت، استحمام و امکانات کاری از جمله خدمات بیزینس لانژ فرودگاه است.
آیا امکان رزرو بیزینس لانژ فرودگاه بهصورت آنلاین وجود دارد؟
بله، اغلب لانژهای فرودگاهی امکان رزرو آنلاین از طریق وبسایتهای رسمی یا پلتفرمهای واسطه را دارند.
تفاوت بیزینس لانژ با CIP چیست؟
بیزینس لانژ خدمات رفاهی را در سالن عمومی ارائه میدهد؛ اما CIP خدمات تشریفاتی اختصاصی مانند ترمینال مجزا و پذیرایی VIP دارد.