برای مشاهده جزئیات پرواز کافی است با شماره موبایل متعلق به خودتان و تکمیل اطلاعات (نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد) وارد اپلیکیشن آوا شوید. در صورت داشتن حساب کاربری و انجام احراز هویت همه پروازهای گذشته شما تا مدت ۲ سال قابل مشاهده خواهد بود.
به‌روزرسانی و تغییرات: شرکت آوا ممکن است برای بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری، اپلیکیشن را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از اپلیکیشن پس از انتشار نسخه جدید، به‌منزله پذیرش شرایط به‌روزشده است. توصیه می‌شود کاربران همواره از آخرین نسخه اپلیکیشن استفاده کنند.
مسئولیت کاربر: کاربر موظف است از اپلیکیشن صرفاً برای مقاصد قانونی و شخصی استفاده کند. هرگونه تلاش برای نفوذ، تغییر داده‌ها، استفاده تجاری غیرمجاز یا آسیب به سیستم اپلیکیشن، پیگرد قانونی دارد.
خطاها و محدودیت‌های فنی: آوا همه تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار انجام می‌دهد؛ با این حال ممکن است گاهی به دلیل مشکلات شبکه بانکی، اختلالات اینترنت یا به‌روزرسانی سامانه‌ها، فرایند خرید یا استرداد موقتاً در دسترس نباشد. در چنین مواقعی، مسئولیت تأخیر یا توقف موقت خدمات از عهده شرکت خارج است.
قانون حاکم و مرجع حل اختلاف: این شرایط بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. در صورت بروز اختلاف، موضوع از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح در ایران پیگیری خواهد شد.
مالکیت معنوی: تمامی حقوق مادی و معنوی اپلیکیشن، محتوا، طراحی و کدهای نرم‌افزاری متعلق به هواپیمایی آوا است. هرگونه استفاده یا بازنشر بدون اجازه کتبی ممنوع است.
